CEPM y CEB reducen 15% de tarifa a clientes

Fuente: CEPM / CEB


En solidaridad con sus clientes ante la situación que atraviesa el país frente al COVID-19, el Consorcio Energético Punta Cana - Macao (CEPM), y su subsidiaria la Compañía de Electricidad de Bayahibe (CEB), han aprobado una serie de medidas en apoyo a sus clientes prepago y pospago de baja tensión, desde el compromiso de brindar un servicio continuo desde la más alta calidad, con efecto inmediato y durante el periodo de emergencia declarado por el gobierno nacional. • En primer lugar, y a todos los clientes prepago y pospago de baja tensión, se ha efectuado una reducción de tarifa del 15%, con efecto inmediato. Es decir de cada RD$100, los clientes pagarán RD$85. • En esta línea, se ha aplicado la suspensión de los cortes automáticos de los clientes prepago durante el toque de queda, para evitar que ningún hogar se quede sin electricidad durante la noche y que los clientes deban desplazarse a recargar en horas nocturnas. La energía consumida en ese lapso de tiempo será debitada de la primera recarga efectuada al día siguiente. • Para los clientes pospago de baja tensión, se han eliminado los cargos por reconexión y mora de las facturas durante el estado de emergencia y se ha aplazado la fecha límite de pago a 10 días adicionales de la fecha regular establecida tras el vencimiento de la factura. En esta línea, la compañía promueve el uso de las plataformas virtuales a disposición de sus clientes para realizar pagos, recargas, consultas de balance, reporte de averías, solicitud de nuevos contratos, y cualquier otro servicio que requieran, y así evitar que tengan que salir de sus hogares. Actualmente, las oficinas de atención comercial han cerrado al público, a excepción de la Oficina Comercial de Friusa, la cual sigue operando a través del servicio ‘drive-thru’.